Успешное внедрение системы управления заказами и запасами в сети «Барвинок». клиента

Автоматизация складских процессов уже заставила занять оборонительную позицию профсоюз водителей грузовиков, среди прочего представляющий интересы работников складов в США. Использование автономных промышленных роботов пока находится на самой начальной стадии, поэтому проект Коэна весьма амбициозен. Роботам все еще трудно выполнять конкретные задачи в неструктурированной, хаотичной среде, объясняет профессор Мартиал Геберт, специализирующийся на системах видения и распознавания для автономных роботов. В связи с этим автоматизация быстрее всего идет в наиболее четко организованной среде — например, на заводах и складах с ограниченным ассортиментом продукции. Но уже близок тот момент, когда эти технологии действительно станут частью реального мира, говорит Геберт. Автоматизация еды Особенно тяжело продвигается автоматизация в продуктовом ритейле: Последние работают в ночную смену, снимая упаковки с товарами со стеллажей с помощью вилочных погрузчиков и вручную укладывая их на паллеты. За смену такой работник может пройти до 20 миль более 32 км и поднять до 50 фунтов более 22,5 т.

Организация и оптимизация работы склада

Описывать бизнес-процессы можно разными способами, есть масса различных методик и форматов. Некоторые люди тратят уйму времени на то, чтобы все эти форматы изучить, изобретают все новые и новые, пишут огромное количество теоретических материалов на данную тему, придумывают множество программных инструментов, хотя далеко не у каждого из них есть практический опыт применения этих знаний. Так для чего все-таки нужно описывать бизнес-процессы, и какая может быть практическая польза от их разработки и внедрения для реального бизнеса?

Основные бизнес процессы, подлежащие автоматизации в рамках создания Товар поступает на склад магазина. Образцы товара.

Автоматизация бизнес-процессов Ритейл Одним из самых простых направлений промышленного строительства, но в то же время наиболее востребованным, является изготовление металлических конструкций для возведения складов и ангаров. При этом главными ценообразующими факторами являются скорость возведения и стоимость используемых материалов. Полное описание Полное описание Одним из самых простых направлений промышленного строительства, но в то же время наиболее востребованным, является изготовление металлических конструкций для возведения складов и ангаров.

Вот почему изготовление металлических конструкций является наиболее оптимальным решением проблемы при строительстве складов. При использовании других технологий и устаревших материалов строительство может оказаться более затратным предприятием, чем планировалось изначально. Строительство складов и ангаров из металлоконструкций имеет ряд преимуществ.

Прежде всего, построенные по арочной технологии склады имеют повышенную полезную площадь за счет своей формы. Так, из здания промышленной, торговой или сельскохозяйственной направленности склад можно переоборудовать в отличную площадку для развлечений - тир, каток, роллердром или закрытый картинг. Продолжая перечислять достоинства подобных сооружений, стоит отметить, что изготовление металлических конструкций, из которых монтируются такие склады, имеют гораздо меньшую стоимость, чем у аналогов.

Как следствие, такие строения более выгодны и имеют более скорую окупаемость. Металлоконструкции сами по себе выигрывают перед другими строительными технологиями, по меньшей мере, из-за того, что они изготавливаются из огнеупорных и безвредных экологически чистых материалов.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел.

Склад, некоторое время назад работавший эффективно, при повышении и бизнес-процессов склада или предлагаемых мер по его реорганизации. Один из крупнейших в России ритейлеров в области FMCG производил.

Ваш склад готов работать с интернет-магазинами? Готовое решение для исполнения заказов Ваш склад готов работать с интернет-магазинами? Готовое решение для исполнения заказов Аналитики рисуют ближайшее будущее электронной коммерции в ярких тонах, — к году российский е-коммерс вырастет в 2. Это наводит не только на мысли о грядущих прибылях и росте, но и снова говорит о необходимости автоматизации основных процессов складской логистики онлайн-ритейлера.

Андрей Хвостиков, ведущий менеджер продаж логистических систем Рынок электронной торговли показывает положительную динамику развития и обостряющуюся конкуренцию. За пять лет, к году российский рынок электронной коммерции вырастет более чем в два с половиной раза — до 3, трлн руб. Какие у нас будут продажи в следующем месяце или году? Какой товар и в каком количестве будет нам нужен?

Сможем ли мы контролировать товарные остатки?

Ритейл по принципу . Какие бумажные документы изжили себя?

По мере усложнения и совершенствования бизнес-процессов, повышения требований акционеров к сокращению издержек и увеличению эффективности работы логистика приобретает все большую значимость, становясь одной из стратегически важных функциональных областей бизнеса. Покупатель, прежде всего, видит магазин расположение, функционирование, формат , название сети, торговые марки, маркетинг, ассортимент, сервис и именно по этим показателям оценивает ритейлер, но кроме этого важной частью являются С , -технологии, финансовый отдел, -маркетинг.

Так, рост объема продаж обусловливает большое количество товара на метр квадратный торговой площади, а центральное распределение позволяет решить эту проблему. Оно дает возможность сократить количество нереализованного товара, а также позволяет сократить время если заказывать товар у поставщика, то это займет 3—4 дня, а доставка с центрального склада максимум займет 1 день.

Такой подход позволяет также уменьшить количество накладных, что делает проще, улучшить качество контроля все контролируется на центральном складе, а не в каждом магазине и др. Но очень тщательно нужно подходить к определению местоположения центра распределения.

Компания «Ритейл солюшнз», ориентированная на индустрию моды, поддерживает онлайн- и компаниям вести бизнес в онлайне и офлайне, организовывает работу склада и обеспечивает все сопутствующие процессы.

Тула; создание системы оперативного управления деятельностью склада по приему, комплектации и доставке заказов клиентам компании; возможность анализа результативности выполнения складских и сервисных бизнес-процессов на основе ключевых показателей эффективности; учет автотранспорта, которым осуществляется доставка заказов покупателю для доставки заказов используются собственный автотранспорт компании и автотранспорт компаний-перевозчиков.

Возможность анализа результативности бизнес-процессов на основе показателей эффективности была обязательным требованием заказчика, реализация которого обеспечила бы дальнейшее совершенствование складской деятельности. После обследования деятельности склада и описания бизнес-процессов стало очевидно, что ряд ключевых бизнес-процессов деятельности на складе сильно упрощен и в существующем виде не обеспечивает возможность эффективного управления деятельностью склада.

На основе результатов проведенной оптимизации бизнес-процессов было разработано техническое задание на разработку подсистемы управления складской логистикой. Особенностью проектируемой системы было то, что в процессе разработки ее интеграция с действующей автоматизированной системой производилась в режиме реального времени, органично дополняя существующий документооборот. Необходимость этого связана с тем, что было нецелесообразно прерывать основную деятельность склада по обслуживанию клиентов, которая осуществлялась ежедневно, без выходных дней.

Разработанная автоматизированная система включила в себя следующие функции: В связи с внедряемыми изменениями функции сотрудников склада были перераспределены.

Автоматизация бизнес-процессов

Поэтому они вынуждены постоянно задаваться вопросами: Они отражают ситуацию на рынке розничной торговли: Дистрибуция уже не сводится к обычному пополнению полок магазинов раз в неделю. Ритейлеры сейчас используют больше единиц хранения, чем когда-либо, и осуществляют пополнение запасов небольшими партиями за счет довольно частых поставок, которые все чаще перестают быть просто процессом доставки полного грузовика товара.

оптимизация складских бизнес-процессов;; повышение качества обслуживания клиентов ритейл-подразделения в г. Тула;; создание системы оперативного управления деятельностью склада по приему, комплектации и доставке.

На примере внедрения решения в компании АЛМИ Эффективное управление складом подразумевает применение оптимальных информационно-технических средств во всех сегментах складского хозяйства, равномерное распределение нагрузок на персонал и складское оборудование, оперативное реагирование на любые изменения в бизнес-процессах, полноценную интеграцию со смежными процессами закупки, сбыта, производства и др. Склад, будь то распределительный центр или производственный буферный накопитель, играет ключевую роль в формировании и функционировании цепочки поставок.

Сегодня без систем управления складом — не обходится ни один современный складской комплекс, где обрабатываются многие тысячи товарных позиций с различными условиями хранения, единицами измерения, требованиями по учету, приемке и выдаче. Такой склад должен не только иметь точно выстроенные процессы, но и уметь оперативно реагировать на новые требования своих клиентов и любые их изменения, то есть сочетать гибкость с функциональностью.

Складской менеджмент просто обязан опираться на передовые -решения, которые предлагают пользователям большой спектр интегрированных функциональных модулей и обширный набор настроек, позволяющий реализовывать и оптимизировать складские процессы. Склад ритейл-оператора — это распределительный центр, предназначенный для хранения, обработки и выдачи товаров народного потребления продовольственной и непродовольственной групп в соответствии с заказами собственных магазинов.

Ритейл — это всегда очень широкий ассортимент: Сетевые магазины размещают заказы или напрямую поставщикам, что характерно в первую очередь для скоропортящихся товаров хлебобулочные изделия, молочная продукция короткого хранения и пр.

С чего начинать автоматизацию в ритейле?

Четкое функционирование склада и транспортной системы обеспечивают бесперебойную работу многих других бизнес-процессов торговой сети. В чем вы видите основные сложности логистики в продуктовом ритейле, в компаниях вашего сегмента? Логистика в ритейле — это кровеносная система, очень тесно связанная с другими бизнес-процессами, а также косвенно — с предпочтениями покупателей.

Это очень разветвленная и многоступенчатая система, которая должна работать быстро и эффективно, особенно с учетом коротких сроков годности товаров и масштабов 5. Ключевые задачи логистики в 5 — это организация надежной системы доставки товаров в отдаленные регионы и обеспечение высокого уровня качества товаров и широкого ассортимента для всех покупателей. Все, что мы делаем, нужно для достижения этих целей.

Однако простым от этого он не становится — ритейлеры регулярно совершают складских процессов до физической нумерации складских мест. Если бизнес не готов к техническому перевооружению склада.

Остановимся на некоторых из них подробнее. Автоматизация данного бизнес-процесса поможет менеджерам по заказу товара более оперативно решать вопросы по поставке нужного товара и необходимого его количества в магазин. Ведь ему не придется самому пересчитывать остатки, прикидывать, на сколько дней торговли их хватит и при этом еще и не перегрузить складскую площадь, так как ее как всегда мало. Нормативы минимальных запасов используются для контроля уровня запасов и являются основой для формирования автозаказов.

Пока в таких ситуациях АСУ бессильна и здесь необходим только человеческий опыт и знания. При внедрении системы обмена электронными документами с поставщиками автоматически формируются заказы на товар и хранятся в БД для контроля за работой менеджеров закупки. Система автоматически проверяет уровень складских запасов и формирует примерный список заказов. Менеджеру остается просмотреть список, при необходимости - откорректировать его и отправить заказ Поставщику.

При этом система исключает возможность неверного оформления заказа, поскольку данные, введенные Заказчиком, автоматически трансформируются в стандартизованный вид. Поставщики в течение короткого времени узнают о том, какой товар, в каком количестве и когда нужно доставить, а также имеют возможность подтверждения заказа с указанием точного количества товара, который они могут привезти в указанные в заказе сроки.

Это позволяет менеджерам по закупкам не заниматься составлением заказов вручную, что позволяет более эффективно заниматься управлением ассортиментом: Важно и то, что исключается возможность приема товара, по завышенной цене.

Как построить"умный склад" для ритейлера

Эта должность наделена правами, которые позволяют просматривать информацию об остатках товара, товарообороте, ценах. Товароведу открыт доступ к всевозможным аналитическим возможностям системы. Список основных целей товароведа: Оператор владеет определенными правами. Разрешение к аналитической отчетности предприятие оператору не имеет. Список основных целей оператора:

ФЗ обязывает малый и средний бизнес в ближайшие полтора года вести все рабочего времени тратит на рутинные производственные процессы. о количестве товара на складе, затраты времени на инвентаризацию.

гибкая и производительная система, позволяющая комплексно автоматизировать бизнес процессы на складе, легко интегрируется со всеми видами учетных систем клиента, такими например, как , 1С и другими. Гибкие настройки системы позволяют адаптироваться к дополнительным требованиям бизнес-процессов клиента. Компетенции Сегментация функционала На основании изучения запросов клиентов, компанией был разработан специальный функционал в системе для клиентов таких сегментов, как: Для клиентов подходящих под этот стандарт, подготовка решения занимает от 3 дней до 2-х недель.

Маркировка Возможно применение дополнительной маркировки миксованных паллет для отгрузки клиентам. Данный вид маркировки успешно применяется для крупных ритейлеров. Доработки системы У гибкий подход к доработкам системы в соответствии с дополнительными бизнес-требованиями клиента. С помощью данной системы автоматизированы ключевые складские процессы, такие как:

Инновационные решения в ритейле

О самых распространенных из них рассказывает эта статья. Их диапазон — от проектирования предполагаемых складских процессов до физической нумерации складских мест. То есть речь идет о введении на складе адресной системы хранения, в рамках которой будет осуществляться контроль и управление размещением товара, его движение как в пределах складского комплекса, так и в процессах поступления, выбытия, сквозного движения, инвентаризационных процессах. Автоматизация складских мощностей, перевод их под управление единой системы закономерно ведет к снижению себестоимости операции сборки заказов клиентов, увеличению производительности и пропускной способности склада, снижению затрат, связанных с человеческим фактором, оптимизации работы персонала сокращению рабочих мест за счет повышения производительности отдельного сотрудника.

Кроме того, внедрение системы управления складом в общую систему управления предприятием позволяет ритейлеру включать имеющиеся складские мощности в общий контур управления и планирования работы бизнеса. При наличии на предприятии автоматизированной системы управления транспортировками склад получает возможность для рационального использования мощностей в процессах разгрузки и размещения запаса, комплектации и подготовки для последующей отправки клиентам или в собственные магазины.

Группа компаний «Ритейл Сервис» специализируется на проведении комплексной автоматизации предприятий.

Партнёры Организация и оптимизация работы склада Строительство и оснащение современных складов необходимым оборудованием и техникой требует значительных капиталовложений. Планирование склада является ключевым этапом в этом процессе. Ведь ошибки, которые могут быть допущены при планировании, способны привести к невозможности эффективного использования склада и существенным финансовым потерям компании. Оптимизация и организация работы склада является не менее важной задачей.

Склад, некоторое время назад работавший эффективно, при повышении требований к нему может начать не справляться со своими функциями. Одним из современных инструментов для решения задач при проектировании, организации и оптимизации работы складов является имитационное моделирование. Имитационное моделирование заключается в разработке компьютерной модели и проведении на этой модели вычислительных экспериментов, что позволяет определить оптимальные параметры разрабатываемого или существующего склада.

Управление логистикой в ритейле: кейс компании УВК и продуктовой сети

С момента выхода решения на рынок в году, . Для каждого ритейлера — своё типовое решение! Ценность автоматизации Функциональные возможности решения - это лучшие практики ритейла, заключенные в удобных инструментах автоматизированного управления розницей. Все модули решения являются законченными системами с четкими границами процессов. Поэтому, сразу после запуска любого из модулей, ритейлер может начинать использовать их по целевому назначению: - — сокращение прямых и операционных затрат; - — извлечение дополнительной прибыли из своих процессов; С — наращивание преимуществ перед конкурентами за счет применения более научных и современных моделей управления бизнесом.

Омниканальные коммуникации в ритейле, мотивация Выстроив бизнес- процессы, все четко прописав для менеджеров и склада, мы.

Интеллектуальное видеонаблюдение Анализ длины очереди возле касс — позволяет оперативно управлять количеством открытых касс. Статистическая информация за длительный период позволит сделать график работы кассиров более эффективным. При отсутствии очередей, можно будет закрыть лишние кассы и уменьшить расходы. При возникновении больших очередей, можно будет открыть дополнительные кассы и быстрее обслужить большее количество покупателей.

Анализ данных -систем — позволяет выявить ошибки и махинации персонала, подтвердить сговор кассира и покупателя. Интеграция с системами — помогает выявить ошибки и махинации персонала при приеме товара на склад и выдаче его в торговый зал. Для сбора информации используется модуль аналитики 1С. Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации кассир воспользовался тревожной кнопкой; сработала сигнализация в охраняемых помещениях, пр.

Дмитрий Потапенко о бизнес процессах